Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

InventarioPRO es un servicio de software (SaaS) desarrollado y operado por Soadel, empresa con sede en Chile. Puedes contactarnos en info@soadel.cl.

2. Datos que recopilamos

Al registrarte y usar InventarioPRO recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (encriptada), número de WhatsApp y nombre del negocio.
• Datos del negocio: productos, precios, stock, movimientos, clientes y ventas que tú mismo ingresas al sistema.
• Datos de uso: fecha y hora de acceso, módulos utilizados, dirección IP.
• Datos de pago: InventarioPRO no almacena datos de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de plataformas externas (MercadoPago, transferencia bancaria).

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Proveer y mejorar el servicio de InventarioPRO.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (bienvenida, vencimiento de trial, actualizaciones).
• Contactarte por WhatsApp o email para soporte técnico o comercial.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Chile y el país de residencia del usuario.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Hostinger. Las contraseñas se almacenan encriptadas con bcrypt. El acceso al sistema requiere autenticación con token de sesión.

Cada empresa tiene sus datos completamente aislados — ningún otro usuario puede ver tu información.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de infraestructura: Hostinger (alojamiento), Brevo (email transaccional), Telegram (notificaciones internas).
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.

6. Tus derechos (Ley 19.628 y Ley 21.719)

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados.
• Rectificar información incorrecta.
• Cancelar o eliminar tu cuenta y los datos asociados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos escríbenos a info@soadel.cl. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Cookies

InventarioPRO no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión activa.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días. Los datos de uso anonimizados pueden conservarse por más tiempo para fines estadísticos.

9. Menores de edad

InventarioPRO es un servicio dirigido a negocios y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos: info@soadel.cl